Política de Privacidade

A HBCOM Varejo respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger informações durante a utilização de nossa loja virtual.

1. Dados que podem ser coletados

Durante sua navegação, cadastro ou compra, poderão ser solicitados dados necessários para o atendimento e processamento do pedido, como:

• nome;

• CPF ou outros dados necessários à emissão de documentos fiscais;

• endereço de entrega e cobrança;

• telefone;

• e-mail;

• informações relacionadas aos pedidos e compras realizadas.

Também poderão ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e cookies.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• processar e entregar pedidos;

• emitir documentos fiscais;

• realizar comunicações relacionadas às compras;

• prestar atendimento ao cliente;

• processar pagamentos por meio das empresas responsáveis pelas transações;

• prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;

• cumprir obrigações legais e regulatórias;

• melhorar a experiência de navegação e utilização da loja;

• enviar novidades, ofertas e promoções, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

3. Compartilhamento de informações

A HBCOM Varejo poderá compartilhar os dados estritamente necessários com empresas envolvidas na operação da loja, como plataformas de comércio eletrônico, meios de pagamento, transportadoras, operadores logísticos e prestadores de serviços tecnológicos.

O compartilhamento será realizado somente quando necessário para executar os serviços, cumprir obrigações legais ou proteger a segurança das operações.

4. Pagamentos

As informações necessárias ao processamento dos pagamentos são tratadas pelos respectivos provedores e instituições responsáveis pelas transações.

A HBCOM Varejo não utiliza dados de pagamento para finalidades diferentes das necessárias ao processamento e à segurança das compras.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, analisar a utilização da loja e oferecer recursos personalizados.

O visitante poderá gerenciar cookies por meio das configurações de seu navegador, observando que a desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Nenhum ambiente digital, entretanto, pode garantir segurança absoluta.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar informações e exercer os direitos previstos em lei relacionados aos seus dados pessoais.

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

atendimento@hbcom.com.br

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

8. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, fiscais, regulatórias e de segurança aplicáveis.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossos serviços, processos ou requisitos legais.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.

10. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

HBCOM Varejo
E-mail: atendimento@hbcom.com.br