Garantia dos Produtos

A HBCOM Varejo comercializa produtos de diferentes fabricantes e fornecedores. Quando houver garantia adicional ou contratual, o prazo e as condições serão aqueles estabelecidos pelo respectivo fabricante ou fornecedor.

Garantia do fabricante ou fornecedor
Os prazos e condições de garantia podem variar de acordo com cada produto. Quando aplicável, essas informações poderão constar na embalagem, manual, certificado de garantia ou nas informações fornecidas pelo fabricante ou fornecedor.

Produto recebido quebrado, avariado ou com defeito
Se o produto for recebido quebrado, avariado, com defeito ou apresentar algum problema, entre em contato com a HBCOM Varejo para que possamos analisar a ocorrência e orientar sobre o procedimento adequado.

Recomendamos que o cliente mantenha a nota fiscal, embalagem, acessórios e demais itens que acompanham o produto até a conclusão do atendimento.

Garantia legal
Independentemente de eventual garantia adicional oferecida pelo fabricante ou fornecedor, permanecem assegurados ao consumidor os direitos previstos na legislação brasileira aplicável.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à garantia, entre em contato:

HBCOM Varejo
E-mail: atendimento@hbcom.com.br