Termos de Uso
Bem-vindo à HBCOM Varejo.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização de nossa loja virtual e para realização de compras. Ao utilizar o site, o usuário declara estar ciente destas condições.
1. Utilização da loja
A loja virtual da HBCOM Varejo destina-se à apresentação e comercialização de produtos aos seus clientes.
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sempre que forem necessárias para cadastro, compra, pagamento ou entrega.
2. Produtos e informações
A HBCOM Varejo procura apresentar informações, imagens, características e especificações dos produtos de forma clara e precisa.
As imagens poderão ter pequenas diferenças de tonalidade ou aparência em razão da tela utilizada, iluminação das fotografias ou atualizações realizadas pelos fabricantes.
3. Preços e disponibilidade
Os preços, condições de pagamento, promoções e disponibilidade de estoque apresentados na loja poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitadas as compras já concluídas e a legislação aplicável.
A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva. A compra estará sujeita à confirmação do pedido e do pagamento.
4. Pagamento
As formas e condições de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra.
O processamento das transações poderá ser realizado por instituições financeiras e empresas especializadas em meios de pagamento.
Por motivos de segurança, determinadas transações poderão passar por procedimentos de validação antes da aprovação.
5. Entrega
O prazo e as condições de entrega serão apresentados durante a compra, conforme o endereço informado, modalidade disponível e demais condições da operação.
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados necessários para a entrega.
Eventuais ocorrências relacionadas ao transporte serão tratadas conforme a legislação aplicável e as condições apresentadas na loja.
6. Trocas, devoluções e direito de arrependimento
As solicitações de troca ou devolução deverão observar nossa página de Trocas e Devoluções e a legislação brasileira aplicável.
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal, contado conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
7. Garantias
Os produtos comercializados possuem as garantias previstas na legislação aplicável e, quando existente, a garantia adicional oferecida pelo fabricante.
Informações específicas poderão ser apresentadas na descrição do produto ou na página de garantia da loja.
8. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado durante a utilização da loja está descrito em nossa Política de Privacidade, elaborada de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
9. Propriedade intelectual
Os conteúdos próprios da HBCOM Varejo, incluindo textos, identidade visual e materiais desenvolvidos para a loja, são protegidos pela legislação aplicável.
Marcas, nomes, imagens e materiais pertencentes a fabricantes ou terceiros permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.
10. Alterações destes Termos
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados quando necessário em razão de alterações nos serviços, processos comerciais ou requisitos legais.
Recomendamos a consulta periódica desta página.
11. Atendimento
Em caso de dúvidas sobre a utilização da loja ou sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
HBCOM Varejo
E-mail: atendimento@hbcom.com.br
